市が緊急時情報一斉配信サービスで利用している「防災情報配信サービスSpeeCAN RAIDEN（運営元：株式会社アルカディア）」が外部から不正アクセスを受け、個人情報が漏えいした可能性があることが確認されました。
なお、市が使用している情報配信サービスのサーバーについては、株式会社アルカディアにおいて不正アクセスの侵入経路を遮断し点検を行った結果、不正なプログラムが設定されていないことを確認し、安全性が確保されていることから、引き続き配信サービスを継続しています。
経緯
令和８年10月11日（日曜日）午後４時30分 株式会社アルカディアが運営する「SpeeCAN RAIDEN」において、不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認したため、令和８年10月12日（月曜日）午前３時ごろ、侵入経路を塞ぐ応急措置を講じました。
漏えいした可能性のある情報
緊急時情報一斉配信サービス
①緊急メール登録者
メールアドレス
②電話・ＦＡＸによる緊急情報配信サービス登録者
氏名、電話番号、ＦＡＸ番号
今後の対応
現在、株式会社アルカディアにおいて情報漏えいの有無を確認するための調査を進めております。新たな情報が判明し次第、速やかにお知らせいたします。
ご注意ください
市から送付するメールで、口座番号などの個人情報をお尋ねすることはありませんので、不審なメールには十分ご注意ください。