注文した覚えのない商品の送り付けに注意してください

注文した覚えのない商品が届いた場合は

　注文した覚えのない商品は、すぐに受け取りや支払いをしないようにしましょう。

　家族にも注文した覚えがないか確認しましょう。　

代引きで荷物が届いた場合

・商品の受け取りや支払いをしない。

・受け取るべきかその場で判断できないときは、支払いをせず、配送業者に事情を説明し荷物を一旦持ち帰ってもらう。

代引きで荷物を受け取ってしまった場合

・荷物の発送元に身に覚えのない商品であることを伝え、返品や返金の依頼をする。

代引きではない荷物を受け取ってしまった場合

・注文や契約をしていない一方的な送り付けの場合は、直ちに処分することができる。

・事業者から金銭を要求されても支払う義務はない。

不安なときは消費生活センター（市民相談室）℡４３－７０４５までご連絡ください。